CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Aquest acord regula les condicions generals de compra dels diversos serveis oferts en aquesta pàgina web per METACOM INBOUND MARKETING, S.L. (en endavant, AQUESTA WEB), amb NIF núm. B66568510 i domicili al Carrer de Provença, 319, 2n 1a, 08037 Barcelona (Espanya).
El CLIENT, en completar el procés de registre i adquirir algun dels nostres productes, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d’accés i ús del nostre portal i la seva política de privacitat, accessibles a través de l’enllaç Avís Legal.
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.
Aquest contracte està permanentment accessible a la nostra pàgina web i es pot descarregar en format PDF en el moment de la contractació.
1. Preus i impostos
En contraprestació pel producte adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a AQUESTA WEB BCN les quantitats especificades en el moment de la compra segons la relació de preus establerta a la web https://barcelona.metacom.es per als productes escollits.
Els productes oferts en aquesta web estan subjectes a l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA). Els preus detallats per a cada producte NO inclouen l’IVA.
Un cop finalitzada la selecció de productes i abans de la confirmació de la comanda i del pagament, apareixerà en pantalla el preu final de la compra, que inclourà l’IVA, i es reflectirà en l’ordre de comanda i en la factura.
No s’inclou tot allò que no aparegui especificat com a inclòs en la descripció.
2. Procediment de compra
A través d’aquesta pàgina web només podran realitzar-se comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.
En la pàgina web es detallen tots els nostres serveis de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la compra s’indica a la pàgina web i només cal seguir els següents passos:
Escollir el producte que desitgi adquirir.
En seleccionar un producte, podrà ser afegit a la Cistella de la Compra i podrà triar entre continuar comprant o tramitar la comanda.
Per tramitar la comanda, haurà d’emplenar un formulari amb les seves dades personals per formalitzar el procediment de compra.
A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda, on es detallen un a un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
També serà necessari indicar una adreça a efectes de facturació de la compra realitzada.
Un cop tramitat el procés, serà necessari marcar prèviament una casella de verificació de lectura i acceptació dels termes i condicions de venda.
En la pàgina web se li facilitaran els mecanismes perquè pugui efectuar el pagament segons el sistema escollit en cada cas.
Un cop introduïdes les dades per al pagament, haurà de confirmar la comanda prement el botó “Comprar”.
Un cop premut el botó “Comprar”, rebrà un correu electrònic amb informació sobre la prestació del servei contractat.
El CLIENT queda informat que les fotografies i descripcions dels productes a la pàgina web es realitzen merament a títol informatiu.
3. Disponibilitat i lliurament
Els serveis oferts per AQUESTA WEB estan disponibles per a la seva prestació a qualsevol part del món.
Les comandes es processaran un cop s’hagi rebut correctament el pagament.
Els terminis de lliurament són variables en funció del servei i la seva personalització. De forma no vinculant per a AQUESTA WEB i com a norma general, la prestació del servei s’iniciarà abans de 30 dies des de la confirmació de la comanda.
Amb l’objectiu que en tot moment estigui informat de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva comanda i del pagament.
Així mateix, el CLIENT pot consultar l’estat de la seva comanda enviant un correu electrònic a l’adreça administracion@metacom.es.
4. Pagaments
S’accepten les següents formes de pagament:
Targeta de crèdit: La transacció es realitza connectant directament amb l’entitat bancària a través de la seva passarel·la de pagament.
PayPal: Connectant directament amb PayPal.
Transferència bancària: Realitzant un ingrés de l’import total de la compra al compte corrent que se li indica.
Un cop realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació del mateix.
AQUESTA WEB no té coneixement de les dades referents a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
Els pagaments són previs a la prestació del servei, per la qual cosa AQUESTA WEB no proporcionarà el servei sol·licitat fins al moment en què hagi rebut el pagament del mateix. AQUESTA WEB es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els serveis prestats davant qualsevol incidència en matèria de cobrament dels mateixos.
5. Factures
En realitzar el pagament corresponent, rebrà la factura de la seva compra en format PDF al correu electrònic que hagi indicat a tal efecte en el moment de tramitar la comanda.
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant AQUESTA WEB exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.
6. Garantia
A AQUESTA WEB ens esforcem per facilitar serveis de la màxima qualitat, encara que, donada la naturalesa dels mateixos, no podem oferir una garantia de satisfacció.
7. Devolucions
Donada la naturalesa del servei objecte del present contracte, no és possible efectuar devolucions.
8. Dret de desistiment
Si el CLIENT és una persona física particular, té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia de la celebració del contracte.
IMPORTANT: Si el servei objecte del present contracte hagués iniciat durant el termini de desistiment (14 dies), d’acord amb l’article 103.a i 108.3 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris, quan el servei hagi estat prestat totalment, perdrà el seu dret al desistiment i, quan el servei hagi estat prestat parcialment, en cas de desistiment, haurà d’abonar la part proporcional.
Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a METACOM INBOUND MARKETING, S.L., Carrer de Provença, 319, 2n 1a, 08037 Barcelona, correu electrònic: administracion@metacom.es, la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Model de formulari de desistiment
A l’atenció de
METACOM INBOUND MARKETING, S.L.
Carrer de Provença, 319, 2n 1a
08037 Barcelona
administracion@metacom.es
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent servei:
Rebut/Sol·licitat el:
Nom del consumidor:
Signatura del consumidor
Data
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou amb que la comunicació relativa a l’exercici per part seva d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, sense cap demora indeguda i, en tot cas, a més tardar 14 dies naturals a partir de la data en què se’ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
9. Perfecció del contracte i modificacions dels serveis
El present contracte es perfeccionarà amb el pagament del servei i l’enviament al CLIENT d’un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.
AQUESTA WEB es reserva el dret a modificar de qualsevol manera les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l’objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
10. Obligacions de les parts
AQUESTA WEB es compromet a proporcionar al CLIENT els productes i serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a vetllar pel manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant per a això d’un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en cap matèria ni infringir drets de terceres persones, així com al pagament del servei seleccionat en el temps i forma establerts en les presents condicions de venda i a la seva recepció en el lloc indicat per a l’entrega.
AQUESTA WEB no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d’aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes en la xarxa d’Internet, avaries en els dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. Així, el CLIENT accepta suportar dins d’uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a AQUESTA WEB qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual pels possibles errors, fallades o usos del servei contractat.
11. Comunicacions
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran preferentment mitjançant correu electrònic. El CLIENT és responsable de confirmar la recepció de les notificacions i de comunicar a AQUESTA WEB qualsevol modificació de les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada d’aquesta circumstància. En cas de modificació, el CLIENT haurà de posar-la en coneixement de AQUESTA WEB mitjançant el correu electrònic o els telèfons indicats a la nostra pàgina web.
12. Compromís, acceptació i validesa del contracte
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d’ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació referent als serveis oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el present contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per excloure l’error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta íntegrament i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l’acceptació i execució del present contracte tindrà lloc mitjançant el subministrament de les seves dades i la pulsació del botó “Comprar” indicat a la nostra pàgina web, i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
13. Normativa aplicable
En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no pugui ser resolta de mutu acord, les parts se sotmetran als jutjats o tribunals que resultin competents en cada cas.
14. Dades personals
El procés de contractació requereix que s’emplenin formularis amb dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar les comandes i, si així ho autoritza, per enviar-li informació comercial sobre els nostres productes i serveis. El subministrament d’aquestes dades personals requereix l’aprovació prèvia de la nostra Política de Privacitat accessible a l’enllaç d’Avís Legal.
Atenció: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades en data 17/10/2018. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació de preus i productes oferts. Si us plau, comproveu la data d’emissió cada vegada que us connecteu a la nostra pàgina web per assegurar-vos que no s’ha produït cap modificació que us afecti.
